SNACKMENTS - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de febrero de 2026

INTRODUCCIÓN

En cumplimiento con la Ley de Protección de Datos, le informamos que los datos personales proporcionados por usted a través de cualquiera de los formularios incluidos en esta aplicación (Snackments) se incluyen en archivos informáticos propiedad y bajo la responsabilidad de SNACKMENTS y serán tratados mediante métodos automatizados con el único propósito de permitir la gestión administrativa de nuestras relaciones comerciales.

El usuario autoriza expresamente a SNACKMENTS para que todos los datos obtenidos a través de esta aplicación para el desarrollo de las relaciones comerciales entre ambas partes puedan ser proporcionados a terceros para el mejor cumplimiento de sus servicios - transportistas, instaladores, instituciones financieras, etc. En todos los casos, serán estrictamente necesarios para la actividad específica que se llevará a cabo. Asimismo, el usuario autoriza a SNACKMENTS para que la información recibida pueda ser utilizada para llevar a cabo campañas informativas y acciones promocionales de productos o servicios que puedan ser de su interés.

En cualquier momento puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición otorgados por la Ley 15/1999 vigente sobre Protección de Datos, simplemente notificándonos por correo postal o electrónico:

Caphunters, S.L.
C/ María de Luna 11, Nave 4 (CEEI)
50018 Zaragoza, España
cs@snackments.com

El archivo informático que contiene todos estos datos está registrado en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y nos comprometemos a cumplir con todas las especificaciones y requisitos que la Agencia exige bajo la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • Obtener los datos de manera legal.
  • Solicitar permiso a los propietarios de los datos, informando sobre el origen de los datos que tenemos disponibles, la identidad del responsable de su tratamiento, el propósito de este servicio y los derechos que le asisten (información, acceso, rectificación y cancelación).
  • Advertir en el momento de introducir los datos que estos van a ser almacenados y tratados mediante métodos automáticos para la realización de los servicios descritos, con al menos un enlace a esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  • Que los datos sean adecuados, relevantes y no excesivos para el propósito con el que fueron obtenidos.
  • Que los datos no se utilicen para propósitos diferentes a aquellos para los que han sido recopilados, que se describen en esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
  • Que los datos sean eliminados cuando dejen de ser necesarios.
  • Adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos y evitar su alteración, pérdida y tratamiento no autorizado.

En el caso de que por cualquier motivo sus datos sean transferidos a una empresa tercera, estará contractualmente obligada a informarle lo antes posible de este hecho, el propósito para el cual sus datos han sido cedidos por nosotros, así como a continuar garantizando sus derechos de acceso, modificación y cancelación. En caso de que no desee que sus datos sean transferidos a una empresa tercera, háganoslo saber.

SNACKMENTS se reserva el derecho de modificar su POLÍTICA DE PRIVACIDAD o las condiciones de uso de nuestros servicios por razones de adaptación a la legislación vigente u otras razones, por lo que se recomienda al usuario de esta aplicación revisar periódicamente esta página, ya que el uso de este sitio por parte del usuario se entenderá como aceptación de la POLÍTICA DE PRIVACIDAD o condiciones de uso vigentes en ese momento.


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Caphunters, S.L. es responsable del tratamiento de los datos y archivos automatizados de la entidad con su Número de Identificación Fiscal: B99537805

Dirección postal: Calle María de Luna 11, Nave 4, Código Postal 50018 (Zaragoza) España.

Correo electrónico: cs@snackments.com

En nombre de la empresa, tratamos la información que usted proporciona con el fin de prestar el servicio solicitado y facturarlo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

Los datos solo se transferirán a terceros, organismos públicos, tribunales y juzgados, y en los casos en que exista una obligación legal:

  • A archivos de solvencia patrimonial en casos de impago y entidades de prevención de fraude.
  • A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento de datos, servicios informáticos y asesoría en documentación contable y fiscal.

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si SNACKMENTS está tratando sus datos personales, por lo tanto, tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar datos inexactos o solicitar su eliminación cuando los datos ya no sean necesarios. Una vez finalizada la relación contractual, mantendremos sus datos bloqueados durante los períodos de prescripción legal, que generalmente son 10 años, debido a la aplicación de las regulaciones contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.


SERVICIOS DE TERCEROS Y RECOPILACIÓN DE DATOS

Google Analytics con Firebase

Utilizamos Google Analytics for Firebase, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC ("Google"), para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestra aplicación y mejorar nuestros servicios.

Datos recopilados:

  • Información sobre el dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo)
  • Datos de uso de la aplicación (funciones utilizadas, tiempo de uso, eventos dentro de la app)
  • Datos de rendimiento y fallos de la aplicación
  • Datos demográficos aproximados (edad, género, intereses)
  • Información general de ubicación (país, ciudad)

Base legal: Interés legítimo en mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

Transferencias internacionales: Los datos pueden ser transferidos y procesados en servidores de Google ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo Estados Unidos. Google cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Más información: Puede consultar la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

Período de retención: Los datos de análisis se conservan durante 14 meses (configurable).


Google AdMob

Utilizamos Google AdMob, un servicio de publicidad móvil proporcionado por Google LLC, para mostrar anuncios personalizados en nuestra aplicación.

Datos recopilados:

  • Identificador de publicidad (Advertising ID en Android, IDFA en iOS)
  • Dirección IP
  • Información del dispositivo y del navegador
  • Datos de interacción con los anuncios (visualizaciones, clics)
  • Datos de ubicación aproximada

Finalidad: Mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas publicitarias.

Base legal: Consentimiento del usuario (para anuncios personalizados) o interés legítimo (para anuncios no personalizados).

Socios publicitarios: Google AdMob trabaja con múltiples socios publicitarios que también pueden recopilar datos. Puede ver la lista completa de socios en: https://support.google.com/admob/answer/9012903

Control del usuario: Puede optar por no recibir anuncios personalizados en:

  • Android: Configuración > Google > Anuncios > Desactivar la personalización de anuncios
  • iOS: Configuración > Privacidad y seguridad > Seguimiento > Desactivar "Permitir que las apps soliciten seguimiento"

Más información: Política de privacidad de Google AdMob: https://support.google.com/admob/answer/6128543


Identificador de Publicidad (IDFA) en iOS y App Tracking Transparency (ATT)

En dispositivos iOS, utilizamos el Identificador para Anunciantes (IDFA) para proporcionar anuncios personalizados y medir su rendimiento.

¿Qué es IDFA? El IDFA es un identificador único y aleatorio asignado por Apple a cada dispositivo iOS. Se utiliza para rastrear y identificar usuarios sin revelar información personal.

App Tracking Transparency (ATT): Conforme a las políticas de Apple, solicitaremos su permiso explícito antes de rastrear su actividad a través de aplicaciones y sitios web de otras empresas. Puede:

  • Conceder permiso: Recibirá anuncios personalizados basados en su actividad.
  • Denegar permiso: Recibirá anuncios no personalizados que no se basan en su actividad de seguimiento.

Cómo gestionar sus preferencias: Puede cambiar sus preferencias de seguimiento en cualquier momento en: Configuración > Privacidad y seguridad > Seguimiento > Snackments

Datos recopilados cuando se concede el permiso de seguimiento:

  • IDFA (Identificador para Anunciantes)
  • Datos de interacción con anuncios
  • Información sobre aplicaciones instaladas (en algunos casos)
  • Historial de navegación y actividad dentro de la aplicación

Finalidad: Proporcionar anuncios relevantes, medir la efectividad de las campañas publicitarias y mejorar nuestros servicios.


Advertising ID en Android

En dispositivos Android, utilizamos el Advertising ID de Google, un identificador único y restablecible proporcionado por Google Play Services.

Finalidad: Similar al IDFA en iOS, se utiliza para mostrar anuncios personalizados y medir su rendimiento.

Control del usuario: Puede restablecer o limitar el seguimiento del Advertising ID en: Configuración > Google > Anuncios

  • Restablecer el ID de publicidad
  • Desactivar la personalización de anuncios

 


TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Los servicios de Google (Analytics, Firebase, AdMob) pueden transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluyendo a Estados Unidos y otros países.

Garantías aplicadas:

  • Google cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework)
  • Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
  • Google implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos

 


SUS DERECHOS SOBRE LA PUBLICIDAD Y EL SEGUIMIENTO

Además de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición establecidos en el RGPD, usted tiene los siguientes derechos específicos relacionados con la publicidad:

  • Derecho a optar por no recibir anuncios personalizados
  • Derecho a restablecer su identificador de publicidad
  • Derecho a retirar el consentimiento de seguimiento (en iOS mediante ATT)
  • Derecho a recibir información sobre qué datos se recopilan con fines publicitarios

Para ejercer estos derechos, puede:

 


CONSENTIMIENTO

Para usuarios de iOS: Se le solicitará su consentimiento explícito a través del aviso de App Tracking Transparency antes de que se active el seguimiento mediante IDFA.

Para usuarios de Android: Al utilizar la aplicación, usted consiente la recopilación y uso de datos según se describe en esta política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración de su dispositivo.

Para anuncios personalizados: Puede optar por recibir solo anuncios no personalizados desactivando la personalización de anuncios en la configuración de su dispositivo. Esto no impedirá que se muestren anuncios, pero estos no estarán basados en su actividad de seguimiento.


RETENCIÓN DE DATOS

  • Google Analytics/Firebase: Los datos se conservan durante 14 meses por defecto.
  • Google AdMob: Los datos se conservan según las políticas de retención de Google (generalmente hasta 24 meses para datos de publicidad).
  • Identificadores de publicidad: Se conservan mientras la aplicación esté instalada en su dispositivo o hasta que restablezca el identificador.

 


COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Además de los identificadores de publicidad mencionados, los servicios de Google pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de la aplicación.


SUS DERECHOS BAJO EL RGPD

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puede solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos cómo usamos sus datos.
  • Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar sus datos en un formato portable.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse a ciertos tipos de tratamiento.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en cs@snackments.com


CONTACTO Y PREGUNTAS

Si tiene preguntas sobre cómo utilizamos sus datos con estos servicios de terceros, puede contactarnos en:

Correo electrónico: cs@snackments.com

Dirección postal:
Caphunters, S.L.
C/ María de Luna 11, Nave 4 (CEEI)
50018 Zaragoza, España


ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 26 de febrero de 2026 para reflejar el uso de Google Analytics con Firebase, Google AdMob, IDFA y ATT.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico.


AUTORIDAD DE CONTROL

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Tel: 901 100 099 / 912 663 517
https://www.aepd.es


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